Wissenschaft: In Kurzform

Dieses Buch richtet sich an Mitarbeiter von Rehaeinrichtungen, die das Qualitätsmanagement (QM) übernommen haben oder sich für die Aufgabe in Qualitätszirkeln oder in der Abteilung engagieren. Es beschreibt zunächst den Aufbau eines QM in Rehaeinrichtungen sowie die in diesem Zusammenhang stehenden gesetzlichen Anforderungen. Anschließend lernt der Leser kurz den möglichen Ablauf der Entwicklung eines QM-Systems kennen, wobei die Autorin hier besonders auf die Umsetzung der Richtlinien der Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation (BAR) eingeht. Im Praxisteil des Buchs interpretiert sie die Forderungen, die sich aus der Norm ISO 9001:2015 ergeben.

Da das QM seit 2009 für Rehaeinrichtungen gesetzlich vorgeschrieben ist, dürften kaum noch solche Systeme neu aufgebaut werden. Die Umsetzung der BAR-Richtlinien ist obligatorisch. Der Anspruch des Buchs, ein Leitfaden zum Aufbau eines QM zu sein, ist also als historisch zu betrachten. Die Erklärungen sind hierfür auch zu knapp. Die Lektüre zeigt aber die Idee hinter dem den Alltag bestimmenden QM, jedoch etwas trocken formuliert. Interessant ist die Interpretation der DIN ISO 9001:2015. Die Auswirkungen auf den Klinikalltag und die Zielrichtung dieser Norm sind sehr gut dargestellt.

Hauke Sievers, Physiotherapeut einer Rehaklinik und Mitarbeiter für das QM des Hauses