Kooperation und Konkurrenz – Eine Befragung ambulanter Hospizdienste zur Zusammenarbeit mit der SAPV

Zusammenfassung

Ziel Ziel der Befragung ist, die Auswirkungen der 2007 eingeführten Spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV) auf die Arbeit ambulanter Hospizdienste (AHD) zu explorieren.

Methodik AHD wurden 2015 zu Änderungen der Wahrnehmung von und Erwartungen an die Hospizarbeit sowie zur Kooperation mit SAPV-Teams befragt. Die Auswertung erfolgte statistisch-deskriptiv sowie zusammenfassend qualitativ inhaltsanalytisch (Freitexte).

Ergebnisse 214 AHD für Erwachsene nahmen teil. Die Veränderung der Wahrnehmung von Hospizarbeit wurde mehrheitlich positiv bewertet. Fast alle AHD hatten überwiegend gute Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit SAPV-Teams. SAPV verbessert die ambulante Palliativversorgung und verändert die Zusammenarbeit im Netzwerk, die Begleitungsanfragen, den Blick auf und die Erwartungen an AHD. Konkurrenz kann entstehen, wenn sich z. B. Aufgaben überschneiden oder sich der AHD verdrängt fühlt.

Schlussfolgerungen Die enge Kooperation von Haupt- und Ehrenamt in der Hospiz- und Palliativversorgung kann auch im Rahmen der SAPV zu einer besseren Versorgung schwerkranker und sterbender Patientinnen und ihrer Angehörigen führen. Die Rolle und die Aufgaben ehrenamtlicher Hospizarbeit müssen in den Bildungs- und Qualifizierungsangeboten zur Palliativversorgung adäquat vermittelt werden. Die gegenseitige Wahrnehmung, Kooperation sowie mögliche Konkurrenzen sollten auch aus Sicht der SAPV-Teams, der Patienten und Angehörigen untersucht werden.

Abstract

Aim To explore the impact of home specialist palliative care teams (SAPV) introduced in 2007 on the work of outpatient hospice services (AHD).

Methodology In 2015, AHD were surveyed on changes in the perception of their work and of expectations towards hospice work, as well as on collaboration with SAPV teams. Quantitative data were analysed descriptively, free text entries were summarised and analysed using content analysis.

Results 214 AHD for adults participated. The majority reported a positive impact on the perception of hospice work. Almost all AHDs had experienced the collaboration with SAPV teams as good. It was reported that SAPV improved outpatient palliative care, and had a modifying impact on cooperation in the care network and requests for accompaniment, the view on and expectations of AHD contributions. Competition can arise if, for example, tasks overlap and AHD services feel displaced.

Conclusions Close cooperation of health care professionals and voluntary staff in hospice and palliative care leads to an improvement in the care of seriously ill and dying patients and their relatives in the context of SAPV. The role and tasks of voluntary hospice work must be adequately communicated in the education and qualification programmes for palliative care. Mutual views on cooperation and possible competition should be explored also from the perspectives of SAPV teams, patients and their relatives.

Schlüsselwörter

ambulante Hospizarbeit - Spezialisierte ambulante Palliativversorgung - Zusammenarbeit Hauptamt und Ehrenamt - Netzwerk - Kooperation - Konkurrenz

Keywords

outpatient hospice services - specialised palliative home care teams - cooperation of health care professionals and voluntary staff - care network - cooperation - competition

Publikationsverlauf

Artikel online veröffentlicht:
08. Februar 2022

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