Der Operationssaal (OP) bildet ein anspruchsvolles und hierarchisches Arbeitsumfeld,
in dem die behandelnde Chirurg*in die Rolle der Teamleiter*in übernimmt. Kommunikationsdefizite
werden dabei schnell zu Störungen der Teamarbeit und können in Sicherheitsereignismeldesystemen
(SERS) registriert werden. Eckhouse et al. wollten diese SERS-Meldungen in einem bestimmten
Zeitraum gezielt reduzieren und haben das Peer-Advocate-Programm entwickelt.
