Medizintechnikhersteller warten ihre Geräte schon länger ferngesteuert – seit kurzem
bieten sie einen neuen Service an: die proaktive Wartung. Das Gerät überprüft sich
selbst und sendet regelmäßig Daten an den Hersteller. Der kann so geringe Ausfallzeiten
garantieren und sammelt gleichzeitig Daten für die Marktforschung. Wie lange ein Gerät
im Jahr ausfällt, ist aber vor allem eine Frage des Servicevertrags.
