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kma - Klinik Management aktuell 2012; 17(10): 52-55
DOI: 10.1055/s-0036-1576651
DOI: 10.1055/s-0036-1576651
Pflege
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Publikationsverlauf
Publikationsdatum:
08. März 2016 (online)
Den Kunden dort abholen, wo er steht. Dieses Erfolgsrezept gilt auch für Kliniken. Trotzdem lassen sich nur wenige auf ungewohnte Bedürfnisse ein. Zu den Ausnahmen gehört das Diakonissenkrankenhaus in Dresden: Es hat ein Informationszentrum aufgebaut, das Patienten nach der Entlassung auch zu Hause besucht.