Macht populär und erleichtert die Überleitung

Den Kunden dort abholen, wo er steht. Dieses Erfolgsrezept gilt auch für Kliniken. Trotzdem lassen sich nur wenige auf ungewohnte Bedürfnisse ein. Zu den Ausnahmen gehört das Diakonissenkrankenhaus in Dresden: Es hat ein Informationszentrum aufgebaut, das Patienten nach der Entlassung auch zu Hause besucht.