Prozessoptimierung: Kontinuierliche Verbesserungsprozesse am Beispiel der Alb Fils Kliniken

Die Alb Fils Kliniken Service GmbH in Göppingen setzt bei der Optimierung ihrer Prozesse auf die Ideen und Vorschläge der eigenen Mitarbeiter. Mit der Einführung eines KVP-Teams und den regelmäßig stattfindenden Besprechungen wurde deutlich, dass das Hauptproblem bei Schnittstellen das Verständnis der Mitarbeiter für die Arbeit der anderen Bereiche ist.