Soziale Unterstützung als wichtige Gesundheitsressource zur Minderung der Stressbelastung von Allgemeinärztinnen und -ärzten

Hintergrund Allgemeinmediziner/innen in Österreich sind in der Regel Einzelkämpfer/innen, die einer hohen Arbeitsbelastung ausgesetzt sind, im Vergleich zu Fachärzt/innen niedrigere Einkommensperspektiven haben und mit einem schlechteren Image in der Öffentlichkeit und in Fachkreisen zu kämpfen haben. Laut einer Studie von Soler et al. (2008), welche in 12 europäischen Ländern durchgeführt wurde, leiden 12 % der befragten Hausärzt/innen unter Burnout. Gesundheitszentren bieten Allgemeinmediziner/innen die Möglichkeit, im Team eng mit anderen Fachkolleg/innen aber auch mit anderen Berufsgruppen zusammenarbeiten. Ziel der vorliegenden Studie war es, Arbeitsbedingungen von Allgemeinmediziner/innen in Gesundheitszentren zu untersuchen.

Methoden Im Zeitraum Mai-Juli 2019 wurden 14 halbstrukturierte Interviews mit Ärzt/innen unterschiedlichen Alters, Geschlechts und Anstellungsverhältnissen in Primärversorgungseinheiten in Österreich durchgeführt. Die Transkripte wurden nach der Inhaltsanalyse ausgewertet.

Ergebnisse Die Einbindung in ein Team, gegenseitige Unterstützung im Team, Wissensaustausch und gut funktionierende Kommunikationsstrukturen wurden als wesentliche stressreduzierende Faktoren angesehen. Geteilte Arbeit, geteilte Sorgen, geteiltes Risiko, gegenseitige Vertretung und Unterstützung in einem Ärzt/innenteam werden als stressmindernd beschrieben. Die Delegation von Aufgaben an andere Berufsgruppen bringt eine spürbare Entlastung und erhöht die Arbeitszufriedenheit. Arbeitsbezogene Ressourcen wie geregelte Arbeitszeiten, Möglichkeit zur Teilzeitarbeit, Aufgabenvielfalt und Zufriedenheit mit der Gehaltssituation werden mit einer höheren Lebensqualität in Verbindung gebracht.

Schlussfolgerungen Die Ergebnisse lassen darauf schließen, dass soziale Unterstützung durch die Einbindung in ein Team die Stressbelastung von Allgemeinmediziner/innen senkt und arbeitsbezogene Ressourcen die Lebensqualität erhöhen können. Quantitative Untersuchungen sind geplant, um den Zusammenhäng zwischen Gesundheitsressourcen, Stressempfinden und Lebensqualität unter Allgemeinmediziner/innen empirisch zu überprüfen.

Publication History

Article published online:
26 May 2020