Incentives und Surveyresponse

Hintergrund: Die Bereitschaft von Personen, an Surveys teilzunehmen, kann als das Ergebnis einer Kosten-Nutzen-Abwägung einer Teilnahme betrachtet werden. Der Einsatz von individuellen Anreizen (Incentives) führt zu eine Erhöhung des individuellen Nutzens und kann damit positiv auf die Survey-Response auswirken. Ziel: Während der Pretestphase des bundesweiten Kinder- und Jugendgesundheitssurveys wurde die Wirkung von Incentives auf die Teilnahmebereitschaft systematisch getestet. Hierbei wurden unterschiedliche Arten von Geschenken (nichtmonetär versus monetär, Höhe des Geldbetrages) sowie die Methode der Übergabe (mitgeschickt versus „versprochen“) getestet. Methoden: Das Design zur Prüfung der Wirkung von Incentives beinhaltete drei Versuchsgruppen und eine Kontrollgruppe. Der Kontrollgruppe (n=262) wurde im Einladungsschreiben weder ein Sachgeschenk noch eine monetäre Aufwandsentschädigung angekündigt. In der Testgruppe 1 (n=275) wurde ein Sachgeschenk mit Angabe der Art und des Wertes versprochen. Ähnlich ist der Testgruppe 2 (n=265) eine monetäre Aufwandsentschädigung für den Fall der Teilnahme angekündigt worden. Demgegenüber wurde den Personen in der dritten Gruppe (n=163) ein Geschenk in Form eines Gutscheins schon bei der Einladung beigelegt. Hierbei war der Wert des Gutscheins halb so hoch wie die angekündigte Belohnung in den anderen beiden Gruppen. Die Zuordnung der Probanden in die einzelnen Testgruppen erfolgte per Zufall. Ergebnisse: Die höchste Response (63%) war bei der Gruppe der „Vorab-Incentives“ zu beobachten. Die Differenz zur Kontrollgruppe betrug hier 9%. Mit 57% Teilnehmern lag die Gruppe „Sachgeschenk“ kaum über die Kontrollgruppe. Die Ankündigung eines bestimmten Geldbetrages als Aufwandsentschädigung bewirkte eine Erhöhung der Teilnehmerzahl um 6% gegenüber der Kontrollgruppe. Diskussion und Schlussfolgerungen: Die Ergebnisse stehen im Einklang mit den in jüngerer Zeit durchgeführten Untersuchungen in der Schweiz und in der USA. Incentives können die Teilnahmequote bei Surveys signifikant erhöhen, die Effizienz der Rekrutierungsmethode verbessern sowie eine Wirkung auf die Zusammensetzung der Nettostichprobe haben. Bei der Auswahl der Incentives sollten unterschiedliche Präferenzen der einzelnen Zielgruppen berücksichtigt werden.