Die Vermittlung psychosozialer Kompetenzen in der Palliativversorgung: Evaluation eines Kursmanuals

Zusammenfassung

Hintergrund: Trotz hoher Nachfrage nach Kursen zu psychosozialen Kompetenzen in der Palliativversorgung besteht ein Mangel an evaluierten und frei zugänglichen Lehrmaterialien. Deshalb wird ein von den Autoren entwickeltes Lehrmanual hinsichtlich Teilnehmerbewertung und Lerneffekten evaluiert. Methoden: Vier Berufsgruppen (Ärzte, Studierende, Krankenpflegeschüler und Mitarbeiter einer Altenpflegeeinrichtung, n = 83) wurden mit dem Manual in 2 - 5-tägigen Kursen unterrichtet. Zu 3 Messzeitpunkten (Kursbeginn, -ende und 3 Monate später) wurden die Fähigkeit zum Aktiven Zuhören, die selbsteingeschätzte Gesprächsführungskompetenz, die Einstellung gegenüber dem Einbezug psychosozialer Aspekte in das Patientengespräch und zu den beiden letzten Messzeitpunkten die Kursbewertung durch die Teilnehmer erhoben. Ergebnisse: Die Teilnehmer schätzten den Kurs bei Kursende sowie 3 Monate später als sehr hilfreich für ihre Berufspraxis ein. An Lerneffekten zeigten sich in allen Gruppen signifikante Verbesserungen für die Fähigkeit zum Aktiven Zuhören und die selbsteingeschätzte Gesprächsführungskompetenz. Die Einstellung gegenüber dem Explorieren psychosozialer Aspekte verbesserte sich bei den Gruppen ohne Berufserfahrung (Studierende und Pflegeschüler), während bei den anderen Teilnehmergruppen Deckeneffekte keine weitere Verbesserung zuließen. Alle Verbesserungen blieben im 3-Monats-Follow-up stabil. Schlussfolgerungen: Damit können Dozenten für die Vermittlung psychosozialer Kompetenzen auf evaluierte Lehrmaterialien zurückgreifen, die in Kürze veröffentlicht vorliegen [1].

Abstract

Background: In spite of the demand for courses in psychosocial aspects of palliative care, there is a lack of training manuals that are evaluated and published. In this paper we present an evaluation of an own training manual in consideration of participants' evaluation and their learning success. Methods: Four professional groups (medical doctors, students, nursing students and staff members of a nursing home, n = 83) were trained in courses ranging from two to five days. At three times (at the beginning, end and three months after), skills of active listening were tested and participants rated their self-confidence in their communication skills as well as their attitude towards exploring patients about psychosocial aspects. In addition, participants evaluated the course at the end and three months later. Results: Participants valuated the course at its close as well as three months later as very helpful for their everyday clinical practice. In every professional group significant improvements in active listening skills and in the self-confidence in their own communication skills could be observed. The attitude towards exploring psychosocial aspects improved in the groups without professional experience (medical and nursing students) and remained unchanged in the other groups, presumably due to ceiling effects. All observed improvements persisted in the 3-months-follow-up. Conclusions: Now there is an evaluated manual available for the teaching of psychosocial competencies in palliative care [1].

Schlüsselwörter

Curriculum - Aus-, Fort-, Weiterbildung - Evaluation - Palliative Care - Onkologie - Kommunikation

Key words

Curriculum - education - palliative care - oncology - program evaluation - psychosocial skills - communication training

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1 Wir danken cand.-psych. Christian Hannig für sein Engagement als Ko-Leiter.