Teamsupervision in der Krankenpflege - Erwartungen, Effekte und Nutzen

Zusammenfassung

Supervision wird im Krankenhaus häufig durchgeführt und gilt in diesem Arbeitsfeld als bewährte Methode der Unterstützung von Beschäftigten. Mit zunehmender Praxisverbreitung wird ein Bedarf nach wissenschaftlicher Evaluation der Supervision formuliert. Am Universitätsklinikum Freiburg wurde die Supervision von Pflegenden auf breiter Datenbasis empirisch evaluiert. Untersucht wurde, wie Pflegende in einem Krankenhaus der Maximalversorgung ihre Arbeitssituation erleben, welchen (psychischen) Belastungen sie sich dabei ausgesetzt sehen und wie sie den Beitrag der krankenhausinternen Supervision zur Prävention und Bewältigung dieser Belastungen beurteilen. Die Ergebnisse belegen Effekte und Nutzen des Verfahrens insbesondere im Hinblick auf die Bearbeitung von Kommunikationsproblemen innerhalb des Teams und Kooperationsproblemen zwischen den Berufsgruppen und zeigen notwendige Voraussetzungen erfolgreicher Supervision auf, wie die Informiertheit über diese Interventionsmethode oder eine themenadäquate Gruppenzusammensetzung.

Abstract

Facilitating team development is a frequent intervention in hospitals and seen as a probate mean to support the staff. As the method spreads, a need for scientific evidence is articulated. At Freiburg University Hospital, facilitating team development for nursing teams has been empirically evaluated on a broad data basis. The studies focussed on how nurses in a university centre of high tech medicine experience their work situation, what (psychological) stress they feel exposed to and how they appraise the contribution of facilitating team development to prevent and come to terms with that stress. Results prove the effects and benefits of the intervention, particularly with regard to communicational difficulties within the nursing staff and to problems of interdisciplinary cooperation. The sine qua non of successful intervention, as notifying future participants about this particular method or the adequate formation of the group is highlighted.

Key words

professional supervision - hospital-staff - evaluation - expectations - mechanism of action

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