Subscribe to RSS
Please copy the URL and add it into your RSS Feed Reader.
https://www.thieme-connect.de/rss/thieme/en/10.1055-s-00025515.xml
kma - Klinik Management aktuell 2015; 20(03): 30-36
DOI: 10.1055/s-0036-1577661
DOI: 10.1055/s-0036-1577661
Klinikmanagement
Bitte lächeln!
Further Information
Publication History
Publication Date:
04 March 2016 (online)
„Der Patient steht bei uns im Mittelpunkt.” Das haben fast alle Krankenhäuser in ihrem Leitbild stehen. Die Praxis sieht oft anders aus. Immer mehr Kliniken reagieren deshalb mit klaren Regeln und Freundlichkeitsseminaren – ein zäher aber lohnenswerter Weg, wie das Beispiel der Regionalen Kliniken Holding (RKH) zeigt.