Welche Kommunikationstechniken sind bei Physiotherapeut*innen während einer Bewegungsberatung mit Personen mit axialer Spondyloarthritis identifizierbar? – Eine Querschnittstudie

Zusammenfassung

Hintergrund Die Schweizerische Vereinigung Morbus Bechterew (SVMB) hat kürzlich das BeFit-Konzept in der Gruppentherapie für Personen mit axialer Spondyloarthritis (axSpA, umgangssprachlich M. Bechterew) implementiert. Ein wichtiger Bestandteil des BeFit-Konzepts ist eine gezielte Bewegungsberatung zur Förderung von selbstständigem Training. Die Kommunikationskompetenz von Physiotherapeut*innen (PT) gilt dabei als Voraussetzung für eine gelungene und wirksame Patientenedukation (PE), ist bisher aber wenig untersucht.

Ziel Analyse, welche Kommunikationstechniken PT während der Bewegungsberatung mit Personen mit axSpA anwenden.

Methode Es wurde eine Querschnittstudie mit PT und Personen mit axSpA der SVMB-Gruppentherapien durchgeführt. Die Bewegungsberatungen wurden mit Audio aufgenommen, die Kommunikationstechniken anhand des Manuals „The Calgary Cambridge Referenced Observation Guide One“ identifiziert. Das Manual enthält 5 Gesprächsabschnitte (1. Einleiten der Sitzung, 2. Informationssammlung, 3. Strukturierung der Konsultation, 4. Beziehungsaufbau, 5. Beenden der Sitzung) mit 38 Techniken, wovon 6 nicht analysiert werden konnten. Eingeschlossen wurden die Techniken, die mindestens einmal identifiziert wurden. Je strukturierter die Beratung war und je mehr Techniken identifiziert wurden, desto besser konnte die Kommunikation der PT während der Beratungsgespräche bewertet werden.

Ergebnisse Es nahmen 12 PT und 41 Personen mit axSpA teil. Somit wurden 41 Bewegungsberatungen ausgewertet. Insgesamt wurden bei 10 von 12 (85 %) der PT in allen Beratungen die 32 eingeschlossenen Kommunikationstechniken mit einer Häufigkeit der einzelnen Techniken zwischen einmal und 41-mal identifiziert. Der Gesprächsabschnitt „Strukturierung der Konsultation“ zeigte die höchste Häufigkeit zwischen 29- und 41-mal.

Schlussfolgerung Die strukturierte Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil der PE. Die Ergebnisse zeigen, dass die Mehrheit der PT die Bewegungsberatungen mit Patient*innen mit axSpA strukturiert durchführten und die Kommunikationstechniken umfassend identifiziert werden konnten. Die unterschiedlich häufige Anwendung der einzelnen Techniken kann dazu genutzt werden, die Kommunikation der PT in den Bewegungsberatungen für Personen mit axSpA gezielt zu schulen und zu optimieren.

Abstract

Background The Swiss ankylosing spondylitis association (SVMB) has recently implemented the „Be-Fit“ Concept in the group therapies for people with axial Spondyloarthritis (axSpA). An essential component of it is a targeted movement education to support independent training. In this regard, the communication competence of physiotherapists (PT) is essential for a successful and effective patient education (PE), but has not been studied sufficiently.

Aim Analysis of the communication techniques applied by the PT during the movement education in people with axSpA.

Method A cross-sectional study with the leading PT and People with axSpA of the SVMB groups was conducted. The education sessions were audio recorded and the communication techniques identified with the manual „The Calgary Cambridge Referenced Observation Guide One“. It contains five conversation sections (1. initiating the session, 2. gathering information, 3. providing structure to the consultation, 4. building relationship, 5. closing the session) with 38 techniques, of which 6 couldn’t be analyzed. Techniques that were identified at least once were included. The more structured the consultation was and the more techniques were identified, the better the PT communication could be evaluated.

Results 12 PT and 41 People with axSpA participated. Totally 41 education sessions were evaluated. Overall, among 10 of 12 (85 %) PT the 32 included communication techniques were identified in all sessions, with a frequency of each technique ranging from once to 41 times. The section „providing structure to the consultation“ showed the highest frequency between 29 and 41 times.

Conclusions Structured communication is an essential component of patient education. Most of the PT conducted the movement educations with people with axSpA structurally and the communication techniques were widely identified. The varying frequency of the applied techniques can help to specifically teach and optimize PT communication in movement educations for people with axSpA.

Schlüsselwörter

Kommunikationstechniken - Physiotherapie - Patientenedukation - axiale Spondyloarthritis

Key words

communication skills - physiotherapy - patient education - axial spondyloarthritis

Publication History

Received: 17 October 2021

Accepted: 11 July 2022

Article published online:
24 November 2022

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