Reden mit Respekt

Es gibt keinen „typischen“ alten Patienten. Junge Alte, alte Alte und Hochbetagte bilden ein heterogenes Kollektiv. Das ändert aber nichts daran, dass jüngere Menschen von Alten ein bestimmtes Kommunikationsmuster erwarten und häufig eine einfache Sprache aufsetzen, wenn sie mit älteren Menschen sprechen. Warum das negative Folgen hat und wie man die Kommunikation gut gestaltet, zeigt dieser Artikel.