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kma - Klinik Management aktuell 2008; 13(04): 74-76
DOI: 10.1055/s-0036-1574658
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© Georg Thieme Verlag KG Stuttgart

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Ausländische Patienten
Kirsten Schiekiera
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09 March 2016 (online)

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Patienten, die weder Deutsch noch Englisch sprechen, lassen viele Kliniken ins Stottern geraten. Das kann Ruf und Qualität beeinträchtigen, sogar juristische Folgen sind möglich. Ein hausinterner Dolmetschdienst mit fortgebildeten Kräften schafft Abhilfe.