Hamostaseologie 2010; 30(02): 55-62
DOI: 10.1055/s-0037-1617044
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Schattauer GmbH

Quality management in medical laboratories

Qualitätsmanagement im medizinischen Labor
M. Fritzer-Szekeres
1   Klinisches Institut für Medizinische und Chemische Labordiagnostik, Medizinische Universität Wien, Österreich
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Publication Date:
30 December 2017 (online)

Summary

During the 20th century understanding for quality has changed and international and national requirements for quality have been published. Therefore also medical branches started to establish quality management systems. Quality assurance has always been important for medical laboratories. Certification according to the standard ISO 9001 and accreditation according to the standard ISO 17025 have been the proof of fulfilling quality requirements. The relatively new standard ISO 15189 is the first standard for medical laboratories. This standard includes technical and management requirements for the medical laboratory. The main focus is the proof of competence within the personnel. As this standard is accepted throughout the European Union an increase in accreditations of medical laboratories is predictable.

Zusammenfassung

Durch den Wandel des Qualitätsverständnisses im 20. Jh. sowie die internationale und nationale Einführung von Normen setzen sich zunehmend medizinische Branchen mit Qualitätsmanagement auseinander. Die Qualitätssicherung in medizinischen Labors stellte schon immer eine wesentliche Voraussetzung für die Qualität von Befunden dar. Neben der Zertifizierung nach ISO 9001 und Akkreditierung nach ISO 17025 stellt seit kurzem auch die Akkreditierung nach ISO 15189 eine Möglichkeit für medizinische Labors dar. Diese internationale Norm ist die erste, die sich ausschließlich mit Anforderungen an die Qualität und Kompetenz von medizinischen Labors beschäftigt. In der praktischen Umsetzung ist sowohl die Erfüllung der technischen Anforderungen als auch der Managementanforderungen von Bedeutung. Besonderen Wert wird auf den Nachweis der Kompetenz der Mitarbeiter gelegt. Aufgrund der allgemeinen Gültigkeit dieser Norm kann angenommen werden, dass die Akkreditierung nach ISO 15189 auch auf europäischer Ebene zuneh-mend durchgeführt wird.

 
  • Literatur

  • 1 EN ISO 9000:2005 Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Begriffe. Österreichisches Normungsinstitut.
  • 2 EN ISO 9001:2008 Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen. Österreichisches Normungsinstitut.
  • 3 EN ISO 15189:2007 Medizinische Laboratorien – Besondere Anforderungen an die Qualität und Kompetenz. Österreichisches Normungsinstitut.
  • 4 EN ISO 17025:2005 Allgemeine Anforderungen an die Kompetenz von Prüf- und Kalibrierlaboratorien. Österreichisches Normungsinstitut.
  • 5 EN ISO 19011:2002 Leitfaden für Audits von Qualitätsmanagement- und/oder Umweltmanagementsystemen. Österreichisches Normungsinstitut.
  • 6 Deming E. Out of the crisis. MIT; 1986
  • 7 Deming E. The new economics for industry, education, government. MIT; 1993
  • 8 Feigenbaum A. Total quality control. 3. Aufl. McGraw Hill; 1991
  • 9 Juran J. Quality Control Handbook 5. Aufl. McGraw Hill; 2001
  • 10 Masing W. Handbuch der Qualitätssicherung. 5. Aufl. München, Wien: Carl Hanser; 2007