Lean Management in Krankenhäusern - Pöhls, K (Gabler, 2012)
und Töpfer A. Lean Management und Six Sigma: Die wirkungsvolle Kombination von zwei Konzepten für schnelle Prozesse und fehlerfreie Qualität. In: Töpfer A. Lean Six Sigma. Berlin, Heidelberg: Springer 2009: 25–67