Ein Konfliktgespräch steht an. Und nun? Erst mal einen Tee zu trinken und die Pflanzen
zu gießen, ist keine gute Idee. Als Führungskraft begegnen Sie Ihrer Angst vor unliebsamen
Entscheidungen am besten mit Mut und Entschlossenheit – das gelingt mit nur sechs
Schritten.