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physiopraxis 2003; 1(3): 42-45
DOI: 10.1055/s-0032-1307752
physiomanagement
© Georg Thieme Verlag Stuttgart - New York

Weichen stellen im Erstgespräch

Patientenbindung durch Kommunikation
Cornelia Schneider
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Publikationsverlauf

Publikationsdatum:
20. Juni 2012 (online)

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Der Erstkontakt ist entscheidend für die Bindung des Patienten an den Therapeuten und dessen Praxis: Gute Gesprächsführung legt schon beim ersten Termin den Grundstein für die Compliance des Patienten und den Therapieerfolg. So spart sie langfristig Zeit und optimiert die therapeutische Strategie. Es gibt also kaum ein effizienteres Marketingmittel für Physiotherapeuten als professionelle Kommunikation.

Ergänzendes Material