Nichttechnische Skills im Rettungsdienst – alles andere als soft! (Teil 1)

Nichttechnische Fertigkeiten (Non-Technical Skills, NTS) sind wichtig für die Behandlungsqualität und die Vermeidung von Fehlern, insbesondere in stressbesetzten Situationen. Trotz dieser Erkenntnis gibt es nach wie vor kein einheitliches Ausbildungskonzept für NTS. In diesem Beitrag geht es um den geschichtlichen Hintergrund und das zentrale Element der NTS: die Kommunikation. In Teil 2 folgt die Umsetzung in die Praxis.

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