Kollegiale Unterstützung

PSU-Akut e.V. ist ein gemeinnütziger Verein, der psychosoziale Unterstützung für Beschäftigte im Gesundheitswesen anbietet. Im Mittelpunkt steht die Hilfe bei schwerwiegenden Ereignissen und besonderen Belastungssituationen. Ziel ist es, mithilfe von Angeboten zur kollegialen Unterstützung (Peer Support) wie Prävention und Fortbildungen die psychosoziale Gesundheit von Fachkräften im Gesundheitswesen zu stärken.

Jede Person, die im Gesundheitswesen arbeitet, ist in unterschiedlichem Ausmaß besonderen Belastungssituationen ausgesetzt. Bereits für diese Arbeit alltägliche Situationen, wie z. B. schwere Erkrankungen der Patient*innen, können herausfordernd sein. Zusätzlich kann es durch dramatische Todesfälle, Bedrohungen und Gewaltsituationen oder auch (eigene) Behandlungsfehler zu potenziell gesundheitsgefährdenden Belastungsreaktionen kommen. Dieser Zustand wird als „Second-Victim-Phänomen“ bezeichnet und kann zum Verlust des persönlichen Sicherheitsgefühls der betroffenen Mitarbeitenden führen (s.u.). Als Folge dessen kann die Leistungsfähigkeit abnehmen, die Belastung bis zu einem Burnout- Syndrom führen und die Sicherheit der Patient*innen gefährdet werden.

INFO

Second Victim

„Jede Fachkraft im Gesundheitswesen, die direkt oder indirekt an einem unerwarteten unerwünschten Patientenereignis, einem unbeabsichtigten Fehler in der Gesundheitsversorgung oder einer Patientenschädigung beteiligt ist und die zur betroffenen Person wird, indem sie ebenfalls beeinträchtigt ist“. [1]

Publication History

Article published online:
04 December 2025

• Literatur

• 1 Rösner H, Bushuven S, Ettl B. et al. Second Victim: Übersetzung der internationalen konsensbasierten Definition mittels Delphi-Methode. Zbl Arbeitsmed 2024; 74: 277-282