Zusammenfassung
Aus den zusammengeführten Perspektiven der Gesundheitsförderung und der Systemtheorie
lässt sich die Bedeutung der ärztlichen Gesprächsführung für die Gesundheit und Gesundung
des Patienten neu argumentieren: Gesundheitsförderung als Prozess der Selbstbestimmung
verstanden, stellt die Qualität der Gesprächsbeteiligung von Patienten in den Mittelpunkt
salutogenetischer Prozesse. Damit wird die Arzt-Patient-Interaktion selbst zum zentralen
Instrument der Wiederherstellung und Förderung von Gesundheit – zum „Herz der Medizin“,
das in allen Gesprächsphasen Potenziale der Patientenselbstbestimmung und damit der
Gesundheitsförderung eröffnet. Zunächst wird in vier Thesen die grundlegende systemtheoretische
Sichtweise auf Gesundheit, Gesundheitsförderung, Empowerment und Partizipation entwickelt.
Weitere fünf Thesen vertiefen die Bedeutung der Arzt-Patient-Interaktion für Gesundung
und Patientenselbstbestimmung. Die folgenden neun Thesen bringen zentrale Ergebnisse
der empirischen Forschung zur Arzt-Patient-Interaktion vor dem Hintergrund dieses
Bedeutungszusammenhangs auf den Punkt. Hier werden Gesprächssteuerungsmöglichkeiten
des Arztes in Hinblick auf Patientenselbstbestimmung analysiert und empirisch belegt.
Diese Analyse baut auf einem ersten systematischen Syntheseversuch von gesprächsanalytischer
Forschung zur Arzt-Patient-Interaktion auf. Der Artikel schließt mit zwei Thesen zu
Forschungs- und Praxisperspektiven für dieses Kernstück der Medizin. Damit tritt uns
die ärztliche Gesprächsführung als potenzielle Gesundheitsförderungsmaßnahme entgegen
und kann im Sinne der „Reorientierung der Gesundheitsdienste“ in der Ottawa-Charta
für Gesundheitsförderung als vielversprechendes Entwicklungsfeld der Gesundheitsförderung
neu verstanden werden.
Abstract
Joining the perspectives of health promotion and sociological systems theory emphasizes
the importance of doctor-patient communication for health and healing. Health promotion
understood as a process of self determination focuses patient participation in the
medical encounter as decisive for salutogenetic processes. In this way doctor-patient
communication emerges as a main tool of medical therapy and health promotion – the
“heart of medicine”, that provides manifold opportunities for self determination in
all its phases. This article starts off with four theses that develop a systems theoretical
perspective on health, health promotion, empowerment and participation. The next five
theses deepen the relevance of the medical encounter for healing and the patient’s
self determination. In the core of the article these theoretical considerations are
exemplified in nine short analyses of the main components of the doctor-patient interaction
summarizing empirical results on the respective interaction processes. These analyses
build on a first systematic synthesis of microanalytic research in this area. The
potential impact of the interactive performance of doctors is analyzed with respect
to empowerment and participation of patients, thus pin pointing the potential health
impact of this interaction. In that perspective the improvement of doctor-patient
communication can be seen as a potent health promotion intervention and a key measure
of “reorienting health services” as claimed in the Ottawa Charter for Health Promotion.
In conclusion future perspectives for research and implementation are suggested as
a multistrategic capacity building approach that promises substantial and sustainable
developments of the communicative practice of doctors.
Schlüsselwörter
Arzt-Patient-Kommunikation - Gesundheitsförderung - Salutogenese - Partizipation -
Empowerment
Key words
doctor-patient-communication - health promotion - salutogenesis - participation -
empowerment
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1 Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde davon abgesehen, die männliche und gleichzeitig
die weibliche Schreibweise anzugeben. Selbstverständlich sind immer Frauen und Männer
gleichermaßen angesprochen.
2 Ich danke Rudolf Forster und Marlene Sator ganz herzlich für die sorgfältige Durchsicht
des Manuskripts und wertvolle Hinweise zur Verbesserung und Ergänzung meiner Argumentation.
3 Kollektive Partizipation wird hier nicht weiter ausgeführt, aber könnte große Bedeutung
für die Einbindung von Bürgern und Patienten in Gestaltungsentscheidungen im Gesundheitswesen
haben [18].
Dr. P. Nowak
Gesundheit Österreich GmbH
Stubenring 6
1020 Vienna, Austria
Phone: +43 / 1 / 51 56 10
Fax: +43 / 1 / 5 13 84 72
Email: peter.nowak@goeg.at