Mut zur Wahrheit: Schlechte Nachrichten gut überbringen

Im Laufe des Berufslebens spricht ein Arzt durchschnittlich etwa 200 000 Mal mit Patienten, Angehörigen und Kollegen [1]. Die Kommunikation ist somit die häufigste ärztliche Tätigkeit – und auch eine der wichtigsten. Denn ein gelungenes Gespräch kann das Befinden von Patienten und Angehörigen positiv beeinflussen. Gerade in schwierigen Situationen ist es aber besonders anspruchsvoll, die passenden Worte zu finden.

Schlüsselwörter

„Breaking Bad News“ - Kommunikationskompetenz - Gesprächsführung - Arzt-Patienten-Beziehung - Übermittlung schwieriger Botschaften

Keywords

Breaking bad news - Competence in communication - Conversation techniques - Physician-patient relationship - Telling the truth

• Literatur

• 1 Lübbe AS, Nelle I, Stange JH. Prinzipien der Aufklärung in der Onkologie. Dtsch Med Wochenschr 2003; 128: 2441-2444
• 2 Eidinger RN, Schapira DV. Cancer patients’ insight into their treatment, prognosis and unconventional therapies. Cancer 1984; 53: 2736-2740
• 3 Fallowfield I. How to improve the communication skills of oncologists. Ann Oncol 2000; 11: 63-66
• 4 Schmidt KW, Wolfslst G. Patientenaufklärung. Ethische und rechtliche Aspekte. Dtsch Med Wochenschr 2002; 127: 634-637
• 5 Lübbe AS. Palliativmedizin als Angebot gegen eine Normalisierung des Tötens. In: Hoffmann TS, Knaup M, Hrsg. Was heißt: in Würde sterben? Wider die Normalisierung des Tötens. Wiesbaden: Springer VS; 2015: 149-168
• 6 Lübbe AS. Die Begleitung von Sterbenden am Lebensende. Im Focus Onkologie 2015; 18: 45-48
• 7 Buckman R. Communication in palliative care: a practical guide. In: Doyle D, Hanks GWG, Macdonald N, eds. Oxford Textbook of Palliative medicine. Oxford: Oxford University Press; 1994: 47-61
• 8 Fallowfield LJ. Counselling for patients with cancer. Br Med J 1988; 297: 727-728
• 9 Köhle K, Simons D, Urban H. Zum Umgang mit unheilbar Kranken. In: Von Uexküll T, Hrsg. Lehrbuch der Psychosomatischen Medizin. München: Urban & Schwarzenberg; 1986
• 10 Kübler-Ross E. Interviews mit Sterbenden. Gütersloh: Gütersloher Verlagshaus Mohn; 1982
• 11 Senn HJ. Wahrhaftigkeit am Krankenbett. In: Meerwein F, Hrsg. Einführung in die Psychoonkologie. Bern: Hans Huber; 1981