Zusammenfassung
Ziel der Studie 24-Stunden-Betreuungskräfte, die in deutschen Privathaushalten haushalts- und personennahe
Dienstleistungen für ältere pflegebedürftige Menschen erbringen, stammen meist aus
dem Ausland. Diese Arbeitsverhältnisse liegen in der Regel außerhalb tariflich oder
arbeitsrechtlich verbindlicher Vereinbarungen. Betreuungskräfte erfahren soziale Isolation
sowie eine Vermischung von Arbeit und Privatsphäre. Die Studienlage ist aufgrund der
schwierigen Erreichbarkeit der Zielgruppe sehr lückenhaft. Die vorliegende Studie
ist eine qualitative explorative Analyse der Arbeits- und Gesundheitssituation von
24-Stunden-Betreuungskräften mit dem Fokus auf arbeitsplatzbezogene Belastungen und
Ressourcen.
Methodik Die Rekrutierung erfolgte über Vermittlungsagenturen, Onlineportale, soziale Netzwerke
und Vereine. Es wurden 9 semistrukturierte Interviews mit ausländischen 24-Stunden-Betreuungskräften
in Privathaushalten geführt. Die Auswertung orientierte sich an der zusammenfassenden
Inhaltsanalyse nach Mayring mit einer induktiven Kategorienbildung.
Ergebnisse und Schlussfolgerung Ständige Verfügbarkeit, Verständigungsschwierigkeiten und interpersonelle Konflikte
sind alltägliche Belastungen für ausländische 24-Stunden-Betreuungskräfte. Diese Belastungen
gehen mit Beeinträchtigungen der psychischen und physischen Gesundheit in Form von
Erschöpfung, Schlaflosigkeit, erhöhter Reizbarkeit und Depressionssymptomen einher.
Die Probandinnen erfahren aber auch Unterstützung durch Dritte und können sich emotional
und räumlich von der direkten Betreuungssituation distanzieren. Das Erleben von Dankbarkeit,
die Erfahrung akzeptiert zu werden aber auch eine finanzielle Absicherung werden als
weitere relevante Ressourcen genannt. Die Sichtbarmachung der Zielgruppe ist forschungsbezogen
durch einen ressourcenintensiven Rekrutierungsaufwand und politisch durch die Einführung
einer gemeinsamen Berufsdefinition zu gewährleisten.
Abstract
Aim of the study Live-in caregivers who provide household- and person-related services for the elderly
in need of care in German private households mostly come from abroad. These labour
conditions generally do not meet any tariff or labour law-related binding regulations.
Live-in caregivers are additionally exposed to social isolation and the confusion
of work and privacy. The study is full of gaps because the target group cannot be
reached easily. The aim of the present study was to qualitatively explore the work
and health situation of live-in caregivers with a focus on workplace-related stressors
and resources.
Methodology The recruitment process was carried out via placement agencies, online portals, social
network platforms as well as care associations. Nine semi-structured interviews were
conducted with live-in care-givers in private households. The evaluation was based
on Mayringʼs content analysis with inductive category formation.
Results and conclusions Permanent presence, communication difficulties and interpersonal conflicts are daily
burdens for live-in caregivers. These burdens are associated with impaired mental
and physical health in terms of exhaustion, insomnia, increased irritability and depression
symptoms. However, live-in caregivers also receive support from third parties and
distance themselves emotionally and locally from the direct care situation. The feeling
of gratitude, the experience of being accepted and also financial security are mentioned
as further relevant resources. While the target group can be made visible through
resource-intensive recruiting efforts in the research context, the introduction of
a common occupational definition is necessary in the political context.
Schlüsselwörter
24-Stunden-Betreuungskräfte - Privathaushalte - arbeitsplatzbezogene Gesundheit -
Belastungen - Ressourcen - irreguläre Beschäftigung
Key words
Live-in caregivers - irregular employment - Workload - Home nursing - Occupational
health - Qualitative research
