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kma - Klinik Management aktuell 2006; 11(08): 52-55
DOI: 10.1055/s-0036-1573868
DOI: 10.1055/s-0036-1573868
Facility Management
Der erste Eindruck
EmpfangsarchitekturFurther Information
Publication History
Publication Date:
11 March 2016 (online)
Kommunikationsbereiche in Krankenhäusern wie den zentralem Empfang in der Lobby oder auch das Pförtnerhäuschen im Vorfeld sind die ersten Anlaufstatinen für Patienten oder Angehörige. Grund genug, sich über diesen Erstkontakt und dessen Gestaltungsmöglichkeiten ernsthafte Gedanken zu machen. Denn der erste Eindruck ist oft ein entscheidender.