Patientenübergabe – Den Staffelstab sicher weiterreichen

Anamnese, Untersuchungsbefunde, Medikamentenpläne – Patienten bringen eine Fülle von Informationen mit. Was davon ist bei einer Patientenübergabe für den Kollegen relevant, z. B. bei einem Schichtwechsel? Das zu filtern und zusammenzufassen, ist gar nicht so einfach – aber ein entscheidender Faktor für die Patientensicherheit.

Kernaussagen

• Patientenübergaben sind mit einem hohen Risiko für die Patientensicherheit verbunden.

• Nach Möglichkeit sollten Übergaben von Angesicht zu Angesicht stattfinden. Vermeiden Sie, dass man Sie dabei unterbricht oder ablenkt.

• Scheuen Sie sich nicht, sich zu vergewissern, ob Sie alles richtig verstanden haben. Stellen Sie Rückfragen, wenn Ihnen noch Informationen fehlen.

• Algorithmen und Merkhilfen können Sie dabei unterstützen, auch in stressigen Situationen an alles Wichtige zu denken und Übergaben strukturiert zu gestalten.

• Literatur

• 1 von Dossow V, Zwißler B. Empfehlung der DGAI zur strukturierten Patientenübergabe in der perioperativen Phase – Das SBAR-Konzept. Anästhesiol Intensivmed Notfallmed Schmerzther 2016; 51: 136-137
• 2 Bosse G, Keller N, Föhre B et al. Strukturierte Patientenübergaben im Aufwachraum. Anästhesiol Intensivmed Notfallmed Schmerzther 2016; 51: 77-78
• 3 Grüne S. Anamnese und körperliche Untersuchung. Dtsch Med Wochenschr 2016; 141: 24-27
• 4 Hengesbach S, Hinkelbein J, Genzwürker H et al. Checkliste Medical Skills. Stuttgart: Thieme; 2013
• 5 Hahn J-M. Checkliste Innere Medizin. 7. Aufl. Stuttgart: Thieme; 2013
• 6 Vieten M, Heckrath C. Medical Skills – Arbeitstechniken für Famulatur und PJ. 4. Aufl. Stuttgart: Thieme; 2005
• 7 Fleischmann T. Schnittstelle Zentrale Notaufnahme. Dtsch Med Wochenschr 2016; 141: 19-23
• 8 WHO Patient Safety Solutions. Volume 1, solution 3/May 2007. Communication during patient hand-overs. Im Internet: http://www.who.int/patientsafety/solutions/patientsafety/PS-Solution3.pdf?ua=1 Stand 19.05.2016
• 9 Veliji K, Baker GR, Fancott C et al. Effectiveness of an adapted SBAR communication tool for a rehabilitation setting. Healthc Q 2008; 11: 72-79
• 10 Neurath MF, Lohse A. Checkliste Anamnese und klinische Untersuchung. 4. Aufl. Stuttgart: Thieme; 2015