Wie wird die Begleitung durch einen Reha-Berater erlebt? Eine qualitative Studie zur Wahrnehmung des Reha-Beraters der Deutschen Rentenversicherung Bund bei Personen mit bewilligten Leistungen zur Teilhabe am Arbeitsleben

Zusammenfassung

Hintergrund und Ziel Personen mit bewilligter Leistung zur Teilhabe am Arbeitsleben erhalten kurz nach der Bewilligung ein Beratungsgespräch mit einem Reha-Berater. Ziel der Beratung ist eine an der jeweiligen Krankheits- und Erwerbsbiografie der Rehabilitanden orientierte Auswahl individuell passender Leistungen aus dem zur Verfügung stehenden Leistungsspektrum. Das Erstgespräch hat damit eine wesentliche Bedeutung für den weiteren Rehabilitationsprozess. Bislang ist kaum untersucht, welche Merkmale eine aus Sicht von Rehabilitanden gelungene Beratung charakterisieren. Ziel der qualitativen Studie war es, die Perspektive der Rehabilitanden auf die Beratung bei Personen mit bewilligten Leistungen zur Teilhabe am Arbeitsleben bei der Deutschen Rentenversicherung Bund zu untersuchen.

Methodik Mit 16 Rehabilitanden wurden telefonische, leitfadengestützte Interviews geführt. Die Gespräche wurden aufgezeichnet und transkribiert. Die Daten wurden inhaltsanalytisch computergestützt mit MAXQDA mittels Technik der induktiven Kategorienbildung ausgewertet.

Ergebnisse Es ließen sich drei wahrgenommene Formen der Begleitung voneinander abgrenzen: eine unterstützende Begleitung, eine passive Begleitung und eine hemmende Begleitung. Personen mit erlebter passiver und hemmender Begleitung berichteten von Verunsicherung und Rückzug im weiteren Rehabilitationsprozess.

Schlussfolgerungen Es existiert eine individuelle Wahrnehmung der Beratung und Begleitung durch den Reha-Berater, die sich auf die Einstellung und das Verhalten der Rehabilitanden im weiteren Verlauf der Leistungen zur Teilhabe am Arbeitsleben auswirken kann. Die Herausforderung besteht darin, unterstützende Erfahrungen im zeitlich begrenzten Rahmen der Erstberatung zu ermöglichen.

Abstract

Background and objective Persons with approved vocational rehabilitation participate in a conversation with a rehabilitation consultant shortly after approval. The aim of the consultation is to select individually suitable services from the available range of services, based on the illness and employment biography of persons with approved vocational rehabilitation. The initial consultation is thus of essential importance for the further rehabilitation process. To date, there has been little research about what characterizes successful counseling from the point of view of persons with approved vocational rehabilitation. The aim of the qualitative study was to examine the perspective on counseling for persons with approved vocational rehabilitation financed by the German Federal Pension Insurance.

Method Telephone interviews based on guidelines were conducted with 16 persons. The interviews were recorded and transcribed. The data was analyzed with MAXQDA using qualitative content analysis and the technique of inductive category development.

Results Three perceived forms of counseling could be distinguished: a supportive counseling, a passive counseling and an inhibitory counseling. Persons with experienced passive and inhibitory counseling reported uncertainty and withdrawal in the further rehabilitation process.

Conclusion There is an individual perception of the counseling and support provided by the rehabilitation consultant, which can have an impact on the attitude and behaviour of persons in the further course of vocational rehabilitation. The challenge is to enable supportive experiences within the time-limited framework of the initial consultation.

Schlüsselwörter

Leistungen zur Teilhabe am Arbeitsleben - Reha-Berater - qualitative Studie

Key words

vocational rehabilitation - rehabilitation counseling - qualitative study

Publication History

Article published online:
20 September 2021

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