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retten! 2014; 3(1): 4-7
DOI: 10.1055/s-0034-1370391
Kommunikation & Management
© Georg Thieme Verlag Stuttgart · New York

„Das ist ein Befehl“ – Richtig führen und kommunizieren

Carsten Ohsberger
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Publication Date:
25 February 2014 (online)

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Bei der Feuerwehr arbeitet man im Einsatz und bei Übungen mit klaren Anweisungen – den Einsatzbefehlen. Auf manch einen Rettungsdienstmitarbeiter wirkt das befremdlich. Hin und wieder wird darauf sogar mit Ablehnung reagiert. Lesen Sie, wann und warum diese Art der Kommunikation angebracht ist und was eine Führungskraft beachten sollte.

Kernaussagen

  • Die Führungskraft muss akzeptiert werden.

  • Der Führungsstil ist der Situation anzupassen.

  • Befehle sollte man nur dann erteilen, wenn es die Situation erfordert.

  • Die Befehle sollte man immer kontrollieren.

  • Nichtbefehle dürfen nicht ausgeführt werden.

  • Die Führungskraft darf nicht Teil der Gruppe sein.

Ergänzendes Material