kma - Klinik Management aktuell 2008; 13(06): 54-57
DOI: 10.1055/s-0036-1574741
Management
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Patient geht ins Netz

Patientenmarketing
Melanie Ulrich
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Publication Date:
09 March 2016 (online)

Private Klinikketten drechseln gerade an neuen Webportalen. Denn sie wollen den Patienten dort abholen, wo er ankommt – im Internet. Der Kranke von heute fragt nicht nur seinen Arzt, sondern auch Google. Viele Patienten informieren sich in Foren, Blogs und Bewertungsportalen über Krankheiten, Ärzte und Kliniken. Der Patient von morgen sucht sich sein Krankenhaus bewusst aus, wenn er die Möglichkeit dazu hat. Viele Kliniken reagieren auf den ”Patienten 2.0” noch zurückhaltend.