kma - Klinik Management aktuell 2015; 20(07): 9
DOI: 10.1055/s-0036-1577779
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Mittler zwischen Patienten und Klinikpersonal

Bundesverband Beschwerdemanagement
Romy König
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Publication Date:
04 March 2016 (online)

Der kürzlich gegründete Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen (BBFG) versteht sich als Interessenvertretung der in Kliniken beschäftigten Beschwerdemanager. Ein kma-Interview mit Oliver Gondolatsch, dem 1. Vorsitzenden des Vereins.