Qualitätsmanagementsysteme in der Radiologie: Umsetzung in der Klinik und Praxis

Zusammenfassung

Der Qualitätsgedanke und das Prinzip der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung werden durch Qualitätsmanagementsysteme verwirklicht. Qualitätsmanagementsysteme gehen über die Qualitätskontrolle und Qualitätssteuerung hinaus und berücksichtigen vor allem auch eine Patienten- und Mitarbeiterorientierung, die Führung einer Organisation und die Unternehmenskultur. Eine Vielzahl unterschiedlicher Qualitätsmanagementsysteme findet im Gesundheitswesen Anwendung. Es werden unterschiedliche Systeme und ihre Anwendbarkeit in der Radiologie vorgestellt.

Abstract

The concept of quality and the principle of continuous quality improvement are implemented by quality management systems. Quality management systems surpass mere quality control. These systems account for patient and employee needs, the management style and the structure of an enterprise. Many of these quality management systems are used in the health care industry. Some of these systems and their form of application in radiology are introduced here.

Key words

quality management - certification - PDCA cycle - radiology - DIN EN ISO 9001

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