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physiopraxis 2014; 12(11/12): 76
DOI: 10.1055/s-0034-1396559
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28 November 2014 (online)

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Übernehmen unangenehme Telefonate: Inkasso-Mitarbeiter rufen nichtzahlende Patienten an und finden mit ihnen Lösungen, offene Rechnungen zu begleichen.
Abb.: tsyhun/fotolia.de