Zusammenfassung
Hintergrund und Ziel der Studie:
Seit 2001 ist das Wunsch- und Wahlrecht für Leistungen zur Teilhabe, zu denen auch
die medizinische Rehabilitation gehört, in § 9 Abs. 1 SGB IX geregelt. Die Regelung
soll das Wunsch- und Wahlrecht inhaltlich und im Verfahren stärken. Ziel der vorliegenden
Studie war die repräsentative Erhebung der Ausgestaltung des Wunsch- und Wahlrechts
im Prozess der Antragstellung auf Leistungen der medizinischen Rehabilitation aus
Sicht der Betroffenen.
Methodik:
Insgesamt 2 000 Reha-Antragsteller (alle somatischen und psychosomatischen Indikationen)
der Deutschen Rentenversicherung (DRV) Nord und der Innungskrankenkasse (IKK) Nord
wurden gebeten, an einer postalischen Befragung zum Wunsch- und Wahlrecht teilzunehmen.
Ergebnisse:
Der Rücklauf betrug 66%. Die meisten Befragten berichteten, ihren Rehabilitationsantrag
sofort bewilligt bekommen zu haben. Die Hilfsperson bei der Antragstellung und die
Informationsperson zum Wunsch- und Wahlrecht unterschieden sich in Abhängigkeit von
der beantragten Rehabilitationsform (Anschlussrehabilitation vs. Heilverfahren). Etwa
die Hälfte der Befragten gab an, das Wunsch- und Wahlrecht zu kennen. Bei Rehabilitanden
in der Anschlussrehabilitation lag der Anteil deutlich höher. Ungefähr 2/3 aller Befragten
hatten Wünsche bezüglich der Auswahl der Rehabilitationseinrichtung und etwa die Hälfte
hat diese dem Leistungsträger mitgeteilt. Der Großteil der Wünsche bezog sich auf
eine konkrete Einrichtung, einen Ort/eine Region oder die Entfernung der Einrichtung
vom Wohnort. Geäußerte Wünsche wurden in den meisten Fällen (89%) berücksichtigt.
Bei den Auswahlkriterien für die Wahl einer zukünftig aufzusuchenden Rehabilitationsklinik
lagen Aspekte der Unterbringung, Ausstattung und Lage der Einrichtung an den ersten
3 Stellen, erst dann folgten Aspekte der Behandlung und des respektvollen Umgangs
mit den Rehabilitanden. Bezüglich der Form der Information über Rehabilitationseinrichtungen
zeigten sich klare Präferenzen in Richtung Broschüre (vs. Internet), vergleichender
und unabhängiger Einrichtungsdarstellung sowie Erfahrungsberichte einzelner Rehabilitanden.
Schlussfolgerung:
Die vorliegende Untersuchung behandelt die Frage, wie sich das Wunsch- und Wahlrecht
in der Wirklichkeit der Rehabilitation der gesetzlichen Renten- und Krankenversicherung
niedergeschlagen hat. Die Ergebnisse des Surveys sprechen dafür, dass viele Befragte
ihr Wunsch- und Wahlrecht kennen und teilweise auch in Anspruch nehmen. Wünsche beziehen
sich im Moment noch hauptsächlich auf den Ort oder die Region der Rehabilitation.
Es gibt Bedarf, Reha-Antragsteller regelhaft über ihr Wunsch- und Wahlrecht zu informieren
und gleichzeitig über weitere potenziell relevante Kriterien zur Einrichtungsauswahl
aufzuklären.
Abstract
Objectives:
The Social Code Book Nine (SGB IX), which was implemented in 2001, contains the “Wunsch-
und Wahlrecht” for medical rehabilitation services in para. 9. This describes a right
to participate and choose in the process of rehabilitation. The aim of the study was
to collect representative data about the implementation of the para. 9 SGB IX during
application for medical rehabilitation services from the applicants’ point of view.
Methods:
A total of 2 000 applicants for rehabilitation services (all somatic and psychosomatic
indications) of a federal pension fund and a compulsory health insurance fund were
invited to take part in a postal survey about the “Wunsch- und Wahlrecht”.
Results:
The response rate was 66%. Most respondents reported that their application for rehabilitation
services was approved immediately. People who supported respondents during application
and gave information about the “Wunsch- und Wahlrecht” differed according to the kind
of rehabilitation services the respondent applied for. Half of the respondents reported
to have known about their “Wunsch- und Wahlrecht”. The percentage was considerably
higher for patients applying for post-hospital rehabilitation. Approximately 2/3 of
the respondents had wishes concerning the choice of rehabilitation clinic. Half of
those respondents reported their wishes to the insurer. Most wishes concerned the
choice of a specific clinic, a place/region or the clinic’s distance from the applicant’s
home. Wishes reported to the insurer were often considered (89%). Most important selection
criteria for rehabilitation clinics were aspects of accommodation, clinic facilities
and location, followed by aspects of treatment and the respectful treatment of rehabilitation
patients. Concerning the mode of information about rehabilitation clinics, applicants
preferred brochures (vs. internet), comparative and impartial information about the
clinic and subjective accounts of individual rehabilitation patients.
Conclusions:
This study is an evaluation of how the “Wunsch- und Wahlrecht” has been translated
to reality of rehabilitation services provided by a federal pension fund and a compulsory
health insurance fund. The findings show that many respondents know about their “Wunsch-
und Wahlrecht” and make use of it to a certain degree. At the moment wishes still
relate mainly to the place or region of rehabilitation. This shows the necessity of
informing applicants about their “Wunsch- und Wahlrecht” on a regular basis. At the
same time they must be enlightened about potentially important criteria for choosing
a rehabilitation clinic.
Schlüsselwörter Wunsch- und Wahlrecht - Survey - Rehabilitationsrecht - Patientenorientierung
Key words “Wunsch- und Wahlrecht” - survey - rehabilitation law - patient orientation
