Pflegestützpunkte in Deutschland. Quo vadis? Ergebnisse der Evaluation aller baden-württembergischen Pflegestützpunkte

Zusammenfassung

Pflegestützpunkte in Deutschland. Quo vadis? Ergebnisse der Evaluation aller baden-württembergischen Pflegestützpunkte.

Ziel der Studie: Die Beratungsinfrastruktur für ältere und hilfebedürftige Menschen in Deutschland hat noch einen großen Weiterentwicklungsbedarf bei der Transparenz, Vernetzung und Koordination der Angebote. Pflegestützpunkte sollen dieses Versorgungsproblem lösen, indem sie möglichst wohnortnah ein umfangreiches Beratungs- und Unterstützungsangebot zur Verfügung stellen und dazu alle relevanten Beratungsangebote unter einem Dach vereinen. Das Ziel der Studie bestand darin, herauszuarbeiten, welche konzeptionellen Modelle von Pflegestützpunkten unterschieden werden können und zu untersuchen, in wieweit die einzelnen Modelle bereits den gesetzlichen Anforderungen gerecht werden.

Methodik: Der quantitative Part der Studie bestand aus 2 schriftlichen Befragungen aller 48 baden-württembergischen Pflegestützpunkte zur Struktur sowie zum Leistungsangebot und der Nachfrage. Im qualitativen Teil wurden Interviews mit den MitarbeiterInnen von Pflegestützpunkten geführt.

Ergebnisse und Schlussfolgerungen: Die Ergebnisse der Evaluation der baden-württembergischen Pflegestützpunkte machen deutlich, dass die Ziele, die mit Pflegestützpunkten verfolgt werden, noch nicht vollumfänglich umgesetzt werden konnten. Dazu sind die 4 herausgearbeiteten Pflegestützpunktmodelle zu unterschiedlich, und teilweise auch zu unverständlich. Ebenfalls unklar ist noch die Rolle der Pflegestützpunkte bei der Erbringung der Pflegeberatung der Kranken- und Pflegekassen. Dieser Weiterentwicklungsbedarf sollte bei dem vorgesehenen Ausbau der Pflegestützpunkte berücksichtigt werden.

Abstract

“Pflegestützpunkte”, care support centers in Germany. Where are we heading? Results of the evaluation of all 48 care support centers in Baden-Württemberg.

Objectives: The quantitative part of the study was based on an analysis of the structures and concepts as well as the type of services and demand for counseling services for elderly and vulnerable people of all 48 care support centers in Baden-Württemberg. The qualitative part included interviews of employees of the care support centers on the underlying concepts of their organization.

Objectives: The counseling infrastructure for elderly and vulnerable people needs to be improved in terms of transparency, networking and coordination of its services. According to the German Care Reform, care support centers, known as “Pflegestützpunkte,” should solve this problem by placing all relevant counseling services under one roof. The objective of this study was to distinguish between the various care models of care support centers currently in existence and to investigate how different models meet legal requirements.

Results and Conclusions: An evaluation of the interviews and surveys shows that not all legal requirements are met. The 4 main models of care support centers vary widely and are partially incomprehensible. It also remains unclear what role the care support centers play in counseling by health and nursing insurances. These needs for further development should be kept in mind in the planned expansion of care support centers.

Schlüsselwörter

Pflegereform - Pflegestützpunkte - Pflegeberatung - Pflegebedürftige - Angehörige

Key words

German care reform - care support centers - counseling - people in need of care - family members

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