Qualitätsmanagement im Krankenhaus

Zusammenfassung

Qualitätsmanagement (QM) im Krankenhaus ist in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben. Dieser Artikel gibt eine Übersicht über die Bestimmungen zur Qualitätssicherung, die allgemeinen Grundlagen des QMs, spezielle Qualitätstechniken, den Prozess zur Implementation eins QM-Systems im Krankenhaus sowie die Möglichkeit externer QM-Zertifizierungen. Die derzeit zunehmende und erfolgreiche Privatisierung der Krankenhauslandschaft lässt zusätzlich einen genaueren Blick auf die QM-Systeme privater Betreiber sinnvoll erscheinen.

Abstract

Hospital quality management (QM) is a legal obligation in Germany. This article reviews the regulations of quality control, the basic principles of QM, specific quality techniques, the process of QM implementation in the hospital and the possibilities of external QM certifications. Due to the increasing and effective privatisation of hospitals in Germany, careful attention to specially designed QM systems for private hospitals seems to be reasonable.

Schlüsselwörter

Qualitätsmanagement - private Kliniken - Zertifizierungen

Key words

quality management - private hospitals - certifications

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